Returnering

Om du ångrar köpet, ska varan skickas tillbaka, tillsammans med en kopia av din faktura, till:

Derma Space
Niels Bohrs Vej 21,
8660 Skanderborg
Danmark

Du ska skicka din beställning tillbaka till oss utan onödig fördröjning, och senast 14 dagar efter att du har mottagit din beställning.
Du väljer själv vilket frakt-/paketföretag du vill använda i samband med retur av din vara. Vi rekommenderar dock att du skickar ditt returepaket som ett försäkrat paket, så att du har möjlighet att använda "track and trace", om det skulle uppstå fördröjning eller uteblivande av paketet. Du bär nämligen själv ansvaret för paketets innehåll och värde, tills vi har mottagit paketet.

Du ska själv stå för de direkta kostnaderna i samband med varans returförsändelse.

Varan ska returneras i originalförpackning och utan tecken på att ha varit öppen eller brott på eventuell försegling. Och se till att den är ordentligt inslagen innan försändelse.

Vi accepterar inte returpost skickad till postbutik eller paketbox. I sådana fall får det förväntas att paketet går tillbaka till avsändaren, varefter det måste skickas på nytt (med utdelning). Alla kostnader i sådana situationer åläggs avsändaren.

Vi tar inte emot paket skickade med postförskott.

Returpaket kan också lämnas på vår adress:
Derma Space
Niels Bohrs Vej 21,
8660 Skanderborg

Varans skick när du skickar den tillbaka
Du ansvarar endast för eventuell försämring av varans värde, som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och hur den fungerar. Med andra ord – du kan prova varan på samma sätt som om du provade den i en fysisk butik.

Om varan har provats utöver vad som beskrivits ovan, betraktar vi den som använd, vilket innebär att du vid ångrat köp endast får tillbaka en del eller inget av köpesumman, beroende på varans handelsvärde. Detta gäller dock inte förseglade varor, som av hälso- eller hygieniska skäl är skyddade mot öppning.

För att få tillbaka hela köpesumman i dessa fall får varan inte öppnas eller förseglingen brytas.

Ingen ångerrätt
Dessa avtal kan inte ångras:

- Leverans av förseglade varor, som av hälso- eller hygieniska skäl inte är lämpliga att returnera, och där förseglingen har brutits efter leveransen.

Återbetalning av köpesumman
Om du ångrar ditt köp, får du det belopp du har betalat till oss, tillbaka. I händelse av en värdeförlust, som du ansvarar för, dras detta från köpesumman.

Om du utnyttjar din ångerrätt, återbetalar vi alla betalningar som mottagits från dig, inklusive fraktkostnader (dock inte extra kostnader som följer av ditt eget val av en annan leveransmetod än den billigaste formen av standardleverans, som vi erbjuder), utan onödig fördröjning och under alla omständigheter senast 14 dagar från det datum då vi har mottagit meddelande om ditt beslut att ångra detta avtal. Vi genomför en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen.

Vi kan hålla tillbaka återbetalningen, tills vi har mottagit varan tillbaka, om du inte innan dess har lagt fram dokumentation för att ha returnerat den.